百付宝帮助中心
如果不能在帮助中心找到答案，或者您有其它建议、投诉，您还可以：与有啊对话
余额付款
10、打开支付页面，提示"该页无法显示"或空白页，可能是什么原因？
(1)选择您要购买的商品。选择加入购物车；
(2)填写相关信息，点击“登录并结账”；
(3)买家核实购买信息；
(4)确认商品价格，选择银行。
(5)确认金额和所选择的银行：
(6)页面跳转到工行的网上银行，输入卡号和密码：
(7)显示您在工行的预留信息：
(8)输入“工行口令卡密码”和网银密码。
(9)支付成功：
(1)选择您要购买的商品：
(2)选好商品后，选择“登录并结账”。
(3)核实购买信息。
(4)选择使用余额支付。
(5)支付成功。
如果您的百付宝账号余额不足，您可以通过网上银行进行充值。
请您别担心，银行扣款已经成功，百付宝账号没有钱，这是因为银行的数据没有即时传输给我们，我们会在第二个工作日与银行对账后给予确认，请再耐心等待一下。
不可以，通过银行给百付宝账号充值只能通过在线网银的方式。
由于您的支付信息银行没有即时传输给我们，造成您的银行重复扣款，我们感到非常抱歉。不过请放心，我们会在第二个工作日和银行对账，确认您的汇款后，重复支付款项会直接充值到您的百付宝账号。
不需要。使用我们的在线支付系统是不收取任何费用的。
您可以登录百付宝账号->我的百付宝->账户明细查询，在该页面选择您要查询的时间，页面上会显示账号明细的查询结果。
请不要用关闭浏览器窗口的方式退出，为确保网上银行的连接被安全地终止，在完成所有交易后，使用系统中的“退出”功能退出网上银行服务。
10、打开支付页面，提示"该页无法显示"或空白页，可能是什么原因？
A、没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。请升级到6.0及以上版本。
B、上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，请您更换一种上网方式。
C、瞬间网络不通，尝试刷新页面；如果刷新不能解决问题，可能是由于浏览器缓存设置的原因，请在IE菜单->工具->Internet选项->点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。
如果买家一直没有付款，那么自创建交易时起或卖家最后修改交易条款起7天，如果买家逾期不付款，那么默认关闭交易。
另外卖家也可在可执行操作->查看->找到操作提示->然后点击关闭交易->选择关闭理由->确定关闭交易。
注意：如果卖家修改交易价格或买家用网银付款未成功，会重新开始计算超时时间。