如果不能在帮助中心找到答案，或者您有其它建议、投诉，您还可以：与有啊对话
交易安全
请给我们留言，提供您的用户名，真实姓名、联系电话等，同时，点此进入申诉页面，并在该页面提交以下三种证明材料：
(1) 身份证原件的扫描件（IC版身份证请提交正反两面，如不能提供身份证，请您提供户籍证明）；
(2) 最近三个月银行卡账单（如果您已经补全了银行卡信息或已有百付宝交易，请您提交相应交易的对账单）；
(3)地址证明(含地址信息的水、电、或煤气账单)。
如果您有任何疑问，请及时联系我们，联系电话：400 6666 365。
请您注意密码的大小写，再输入试试。如果忘了密码，请在百度有啊登录页面点击“忘记密码”链接，按提示找回密码。
如果发现账号被盗，请您通过留言或者拨打电话（400 6666 365）第一时间联系客服。客服会尽快与您确认信息。
如果这类商品不是您发布的，可能是您的账号被盗，请您通过留言或者拨打电话（400 6666 365）第一时间联系客服。客服会尽快与您确认信息。
1）强烈建议不要在网吧登录百付宝或百度有啊的账号，避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码；
2）请在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙；
3）请务必确认您输入的百度有啊及百付宝的网址是正确的，避免有人利用假冒网站盗用密码；
4）请不要设置简单易记的密码，易记的密码是容易破译的；
5）如果您认为自己的百付宝或百度有啊的账单出现问题，请第一时间联系客服。
建议您直接拨打服务热线：400 6666 365，会有百度有啊的工作人员为您解答!
